Receptionist-jobb i Sverige

Receptionist-jobb översikt

Vill du arbeta i en administrativ roll men samtidigt ha mycket kontakt med människor på jobbet? Receptionist-jobb kombinerar båda dessa områden och är ett bra yrke om du vill ha varierande arbetsuppgifter och många bollar i luften samtidigt.

Receptionister bemannar en reception, tar emot besökare eller kunder och svarar i telefon. På ett mindre företag kan de också ha andra administrativa uppgifter som inte är direkt relaterade till receptionen. En receptionist kan bemanna en reception själv eller arbeta med andra receptionister, men även i det sista fallet arbetar receptionister ofta mer sida vid sida än i grupp, så detta är ett bra jobb om du är självständig och initiativrik. Du kan också trivas i receptionen om du är social och hjälpsam till naturen.

Detta är några exempel på arbetsuppgifter i en reception:

• Svara i telefon
• Koppla samtal
• Ta emot besökande
• Svara på frågor
• Ta betalt om företaget erbjuder tjänster eller varor
• Boka lokaler och konferensrum

Du kan också leta efter andra jobb inom administration:

• executive assistant jobb
• konferensvärdinna-jobb
• ideellt arbete jobb

Receptionist erfarenhet och kunskaper

I de flesta fall är receptionisttjänster jobb då personlighet är viktigare än högre utbildning, eftersom du kommer vara företagets ansikte utåt. Många arbetsgivare vill dock att du har en gymnasieexamen. Företag letar också efter personer som är tillmötesgående, serviceinriktade och positiva. Hög social kompetens och enastående kommunikationsförmåga är krav för detta yrke.

Receptionister måste vara bra på olika datorprogram eftersom de utför mycket administrativt arbete och ha bra kunskaper i svenska och engelska. Det är också meriterande att tala andra språk. Det kan också vara en fördel om du har kunskaper eller ett intresse för det som företaget arbetar med, till exempel ett tekniskt intresse om företaget är inom IT eller sjukvård om du arbetar i en läkarmottagning.

Uppdatera ditt receptionist-CV

I din ansökan, berätta om datakunskaper och dataprogram du har erfarenhet med och tidigare erfarenheter med kundservice och administrativt arbete. För inspiration kan du läsa vårt exempel på ett personligt brev för ett receptionist-jobb. Vi har också CV-exempel som kan visa dig hur du bäst strukturerar ditt CV.

Intervjua för ett receptionist-jobb

Även om alla jobbintervjuer skiljer sig åt, är det sannolikt att din intervju kommer innehålla både traditionella intervjufrågor och frågor relaterade till att hantera receptionen. Detta är några exempel på möjliga frågor från intervjuaren:

• Hur hanterar du kunder eller gäster som är missnöjda med något?
• Hur prioriterar du mellan telefonsamtal, kunder i receptionen, administrativt arbete och en annan anställd som behöver hjälp?
• Vad är din typhastighet?
• Hur många kunder eller gäster såg du per dag i genomsnitt på ditt tidigare jobb?

Hur mycket tjänar en receptionist i lön?

Att veta hur mycket genomsnittslönen är för din tjänst kan hjälpa dig att löneförhandla. Enligt SCB tjänar kontorsreceptionister en genomsnittslön på 26 300 kronor per månad. SCB:s sida visar också mer detaljerad statistik för löner beroende på ålder, utbildning och sektor. För mer tips när det gäller löneförhandling, besök vår sida med löneinformation.

Vill du lära dig mer om ett företag du är intresserad av?

Eftersom en receptionist representerar företaget för besökare, är det viktigt att vara informerad om företagets bakgrund och andra detaljer. Visa att du kan vara företagets ansikte utåt genom att läsa på om det innan du går på din intervju. Du kan hitta många företag i våra företagsprofiler.

Hitta receptionist-jobb med hjälp av Monster

Vi kan hjälpa dig att söka till jobb direkt från vår hemsida. Börja med att skapa en profil. Du kan sedan ladda upp ditt CV och söka direkt till jobb du ser här. Ett annat tips är att göra din profil sökbar. Då kan arbetsgivare hitta dig när de har lediga jobb.