Kundtjänstmedarbetare
Clocwork Umeå AB
Umeå, VTB
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i ”bättre framtidsbranschen” – för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är träffsäker matchning mellan företagens behov och medarbetarnas kvaliteter, oavsett om det handlar om jobb i industri- eller tjänstesektorn, inom skolvärlden eller i olika integrationsprojekt. Vi tror på människor och vi vet att rätt människa på rätt plats gör skillnad. Därför är det viktigt för oss att ha koll på varje marknad, varje företag och varje medarbetare. Och därför är det viktigt för oss med en stark lokal närvaro. Du möter oss i sexton städer från Stockholm i söder till Piteå i norr.
Läs mer på www.clockworkpersonal.se
Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu fler kundtjänstmedarbetare till vår kund i centrala Umeå. Du kommer ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Du svarar på inkommande samtal, epost, chatt och hjälper kunden i olika typer av ärenden gällande fakturor och allmänna avtalsfrågor.
Hos oss kommer du att erbjudas ett spännande och varierande jobb i en engagerande miljö där du och dina kollegor varje dag utvecklas tillsammans.
Din profil
För att lyckas i denna roll tror vi att du som person är serviceinriktad och gillar socialkontakt med kunder. Du är en problemlösare som håller en positiv inställning och bemöter företagets kunder professionellt. Vi söker dig som gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra. Vidare är du ansvarstagande och ser en utmaning i att överträffa kundens förväntningar. Att arbeta helger är inget som begränsar dig.
Arbetet som konsult på Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.
Ansökan
För mer information är du varmt välkommen att kontakta konsultchef Mattias Adolfsson, via tfn: 0733-51 27 25 eller Jennifer Åström Gustafsson, 0733-51 27 14. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök därför snarast möjligt, men absolut senast den 7 mars via www.clockworkpersonal.se
Customer Service Representative - Swedish Market
Motion Global
Customer Service Representative – Swedish Languages
• Largest designer glasses e-commerce retailer worldwide (www.smartbuyglasses.com)
• Multicultural team representing over 20 nationalities
• Fast growing, dynamic and young company culture
Company Profile
Founded in 2006, Motion Global is a dynamic and fast growing e-retailer with a specialty in designer eyewear. With operations across Asia, Europe and America, Motion Global has become a global market leader in over 20 countries. With over 140 employees, we retail eyewear from the world’s top luxury designer brands including Gucci, Ray-Ban, Carrera, Dolce & Gabbana and many more. Motion Global has a unique, young, international and entrepreneurial culture that promotes fast career progression and self-development. Passionate and effective employees are usually promoted quickly to managerial positions, operating teams with high degrees of responsibility.
For more information see: www.motionglobal.com, www.smartbuyglasses.no, www.smartbuyglasses.dk, www.smartbuyglasses.se
We are seeking a Customer Service Representative to interact with our customers to provide and process information in response to inquiries and requests about products, services and promotions.
Main Job Tasks and Responsibilities (includes, but not limited to):
• Work with customers daily via live support, email and phone
• Handle retail customer service inquiries for the Swedish speaking market (depending on language skills may extend to our Chinese and English markets). Includes style of glasses, sunglasses, prescription questions, order status, warranty issues, etc.
• Patiently answer customer service inquiries in a timely and professional manner
• Use problem solving skills to solve customer service issues
• Collaborate with the marketing team to promote products and promotions
• Use cultural knowledge of international markets to support the marketing team
• Introduce customers to purchase higher priced items, upgrades, or other add-ons to make more profitable sales
The Successful Candidate:
• Fluency in Swedish with excellent speaking and writing skills
• Detail oriented and ability to work under pressure
• A self-starter with mature and balanced reasoning
• Positive attitude with genuine desire to move forward in career
• Excellent time management and documentation skills
• Works well in a team environment
• Proficient in use of Microsoft Word and Microsoft Excel
• Customer service experience preferred
• Availability for flexible work hours (weekends/evening)
To Apply for this Position:
- Cover Letter with expected income
- Resume
Typ av jobb
Heltid
Skickad
3 dagar sedan
Beskrivning
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i ”bättre framtidsbranschen” – för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är träffsäker matchning mellan företagens behov och medarbetarnas kvaliteter, oavsett om det handlar om jobb i industri- eller tjänstesektorn, inom skolvärlden eller i olika integrationsprojekt. Vi tror på människor och vi vet att rätt människa på rätt plats gör skillnad. Därför är det viktigt för oss att ha koll på varje marknad, varje företag och varje medarbetare. Och därför är det viktigt för oss med en stark lokal närvaro. Du möter oss i sexton städer från Stockholm i söder till Piteå i norr.
Läs mer på www.clockworkpersonal.se
Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu fler kundtjänstmedarbetare till vår kund i centrala Umeå. Du kommer ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Du svarar på inkommande samtal, epost, chatt och hjälper kunden i olika typer av ärenden gällande fakturor och allmänna avtalsfrågor.
Hos oss kommer du att erbjudas ett spännande och varierande jobb i en engagerande miljö där du och dina kollegor varje dag utvecklas tillsammans.
Din profil
För att lyckas i denna roll tror vi att du som person är serviceinriktad och gillar socialkontakt med kunder. Du är en problemlösare som håller en positiv inställning och bemöter företagets kunder professionellt. Vi söker dig som gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra. Vidare är du ansvarstagande och ser en utmaning i att överträffa kundens förväntningar. Att arbeta helger är inget som begränsar dig.
Arbetet som konsult på Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.
Ansökan
För mer information är du varmt välkommen att kontakta konsultchef Mattias Adolfsson, via tfn: 0733-51 27 25 eller Jennifer Åström Gustafsson, 0733-51 27 14. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök därför snarast möjligt, men absolut senast den 7 mars via www.clockworkpersonal.se
Om företaget
Clocwork Umeå AB
Clockworks vision är att vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Till oss kan du vända dig när du vill ta nästa steg, som företag eller som individ.
Genom hög kompetens, ett genuint engagemang och ett prestigelöst arbetssätt vill vi smitta vår omgivning med motivation och inspiration. Hos oss är det människorna som gör skillnad, för det är på goda relationer vi bygger hela vår verksamhet.
På bara fem år har Clockwork vuxit till att ha verksamhet på 14 orter. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal, tjänstemän och skolpersonal till rekrytering och stöd & matchning.
På Clockwork gör vi saker istället för att prata om det. Vi är okrångliga, enkla, tydliga, personliga och outtröttliga. Det är det som ger oss, våra kandidater och våra kunder kraften att fortsätta utvecklas. Eller som vi säger: People, Passion, Power!
Hoppas vi hörs!
Företagets storlek
100 till 499 anställda